CENTRAL DE AJUDA
Como funciona o Tenko Sites
Um guia rápido de tudo que você pode fazer no app — e onde encontrar cada função. Se você está começando agora, siga os primeiros passos.
COMECE POR AQUI
Primeiros passos
Do cadastro ao site no ar são quatro passos. Você não precisa saber nada de tecnologia — quem monta e edita o site é a inteligência artificial, conversando com você em português.
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Crie seu site
No Painel, clique em Novo site e escolha Começar do zero ou Importar site existente (cole uma URL do Doctoralia, do seu site atual, ou suba um HTML/ZIP). O assistente pede o essencial: nome, especialidade, CRM/RQE, o endereço do site (seu subdomínio
.tenkosites.com.br), um template visual, um resumo sobre você e uma foto. No fim, você confirma o aviso de responsabilidade CFM e clica em Criar e publicar. -
Acompanhe a publicação
Depois de publicar, aparece uma tela de acompanhamento ao vivo enquanto o site é construído. Em poucos minutos ele fica no ar — sem você fazer mais nada.
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Veja seu site no ar
Seu site já está publicado no endereço
seu-nome.tenkosites.com.br. Na Visão geral do site há um preview ao vivo e o botão Abrir em nova aba pra ver como o paciente vê. -
Faça as primeiras edições
Abra seu site e clique em Editar por chat. Escreva o que quer mudar em uma frase — por exemplo: “troque a foto do topo”, “adicione os convênios que atendo”, “deixe o texto sobre mim mais acolhedor”. A IA aplica e mostra como ficou. Cada edição vira uma versão que você pode reverter com 1 clique.
Preciso saber mexer com tecnologia ou design?
Não. Você conversa em português e a inteligência artificial monta e edita o site por você — texto, layout, fotos e a otimização para aparecer nas buscas do Google (SEO) e nas recomendações das inteligências artificiais, como o ChatGPT (GEO). Não existe arrastar blocos nem mexer em código.
Posso importar meu perfil do Doctoralia ou meu site atual?
Pode. Em Novo site → Importar site existente, cole a URL do seu perfil no Doctoralia (a gente extrai sobre, serviços, avaliações e endereços) ou de outro site, ou suba um arquivo HTML/ZIP. Você revisa o conteúdo importado antes de publicar.
Quanto tempo até meu site ficar no ar?
Poucos minutos. Assim que você clica em Criar e publicar, uma tela mostra o progresso da construção e o site é publicado automaticamente no seu subdomínio.
Onde encontro meu site depois de publicado?
No Painel (a lista dos seus sites). Clique no site para abrir a Visão geral, com preview ao vivo e o link público .tenkosites.com.br.
EDIÇÃO POR CHAT
Editar o site conversando
Toda a edição acontece no chat. Abra seu site na Visão geral e clique em Editar por chat — a conversa fica à esquerda e o preview do site à direita.
Como eu edito meu site?
Na Visão geral do site, clique em Editar por chat. Escreva o que quer mudar (“adicione uma seção de FAQ”, “mude a cor principal para verde”, “corrija meu horário de atendimento”). A IA edita o site e mostra o resultado no preview ao lado.
Cada mudança é salva? Consigo desfazer?
Sim. Cada edição gera um rascunho que você pode Salvar como versão ou Descartar. Todas as versões salvas ficam no card Histórico da Visão geral, e você reverte para qualquer ponto com 1 clique — sem custo e sem suporte.
O que são as Recomendações na Visão geral?
São sugestões de melhoria geradas por IA (pensando em converter mais visitantes em contato/agendamento). Cada recomendação tem um botão Aplicar que abre o chat de edição já com o pedido preenchido — você complementa e envia.
Posso enviar fotos ou documentos no chat?
Pode. No chat de edição há um botão de anexo (clipe) para enviar imagens e documentos (PDF, DOCX, TXT), até 5 por vez. Use para mandar uma foto nova, seu currículo ou um print com informações a incluir.
Quero trocar todo o conteúdo ou recomeçar do zero
Na Visão geral, o card Substituir conteúdo tem duas opções: Importar de um site (traz o conteúdo de outra URL) ou Recomeçar do zero (refaz o assistente). Nos dois casos você mantém o endereço, o domínio próprio, o blog e o histórico.
GESTÃO DO SITE
Gerenciar o site
Cada site tem quatro abas no topo: Visão geral (preview, editar, histórico, recomendações), Blog, Páginas e Configurações (domínio, transferência, tirar do ar e apagar).
Onde fica o histórico de versões e como reverto?
Na aba Visão geral, no card Histórico. Cada versão tem um menu com Visualizar e Restaurar. Restaurar não consome edições e não apaga nada — é só voltar o site para aquele ponto.
Meu site aparece no Google e nas respostas das IAs (ChatGPT e afins)?
Todo site já sai preparado para as duas coisas: para o Google (SEO) ele tem título e descrição por página, endereço e cidade em texto, sitemap e carregamento rápido; para as inteligências artificiais (GEO) ele publica seus dados em formato que a máquina entende — médico, CRM e RQE, especialidade, endereço, horários e perguntas frequentes —, em páginas de texto puro que os robôs de IA conseguem ler. Isso aumenta a chance de você ser encontrado e citado, mas nem o Google nem as IAs garantem posição a ninguém.
Como ativo e uso o blog?
Na aba Blog, clique em Ativar blog e depois em Novo post para abrir o editor (título, imagem de capa, texto formatado). O blog está disponível nos planos Premium e Diamond.
Para que serve a aba Páginas?
É onde no futuro você vai criar páginas extras (landing pages). No momento ela mostra “em breve” — ainda não está disponível no beta.
Como transfiro meu site para outra conta?
Na aba Configurações, card Transferir site: informe o e-mail do destinatário e envie o convite. O site vai com histórico e domínios. A outra pessoa precisa aceitar (em Transferências) e ter um plano ativo.
Como tiro o site do ar temporariamente?
Na aba Configurações, card Manutenção, use Inativar. O site sai do ar (visitantes veem uma página de indisponibilidade) sem apagar nada, e você reativa com 1 clique quando quiser.
Como apago um site definitivamente?
Na aba Configurações, card Zona de risco: para confirmar você digita o endereço do site. Apagar remove site, versões, histórico e mídias e é irreversível. Um domínio próprio que estava ligado continua guardado na sua conta, em Domínios.
ENDEREÇO
Domínio próprio
Todo site já nasce com um subdomínio grátis (.tenkosites.com.br). Se você tem um domínio próprio (ex.: drfulano.com.br), pode apontá-lo para o site.
Como uso meu próprio domínio?
Em dois lugares: na aba Configurações do site (botão Domínio próprio) ou no menu Domínios do painel. Ao adicionar, mostramos os registros DNS para criar no seu provedor — um TXT que prova que o domínio é seu e o A/CNAME que apontam o tráfego. Crie todos, clique em Verificar posse e o site entra no ar com HTTPS automático. Passo a passo completo por provedor em instruções de domínio.
Preciso configurar o certificado HTTPS?
Não. O certificado HTTPS é emitido e renovado automaticamente assim que o domínio aponta para nós. O DNS pode levar até 30 minutos para propagar.
PLANOS & COBRANÇA
Planos, edições e cobrança
Seu plano e a cobrança ficam em Assinatura, no painel. Lá você vê quantas edições já usou no mês, a próxima cobrança e gerencia tudo pelo portal seguro.
Quais são os planos?
Light (R$129/mês) — 20 edições por mês, ideal para um site profissional simples. Premium (R$249/mês) — 50 edições, 5 páginas extras, importação de site, blog e domínio próprio. Diamond (R$499/mês) — edições ilimitadas, 10 páginas extras, 10 edições por mês feitas pela nossa equipe e montagem do site com design dedicado. Light e Premium têm 14 dias de teste.
O que conta como “edição”?
Cada pedido de mudança que você salva como versão no chat conta como uma edição do mês. Reverter para uma versão anterior não consome edição. O total usado aparece na página Assinatura.
Como altero, faço upgrade ou cancelo meu plano?
Na página Assinatura, use Gerenciar assinatura para abrir o portal de cobrança, onde você troca de plano, atualiza o cartão ou cancela.
O que são as “edições humanas” do Diamond?
No plano Diamond você pode pedir para a nossa equipe fazer uma edição por você (até 10 a cada 30 dias), aplicadas em até 2 dias úteis — útil para mudanças mais trabalhosas.
CFM, CONTA & PRIVACIDADE
Conformidade, conta e privacidade
O validador de publicidade médica (CFM 2.336/2023) acompanha suas edições, e sua conta e dados de acesso ficam em Configurações.
Como funciona o validador CFM 2.336?
A cada edição, o validador analisa o conteúdo e, quando encontra pontos de atenção, mostra um card “CFM 2.336 — pontos de atenção” com a sugestão. Ele é informativo: a edição é aplicada e a decisão final é sempre sua.
Quem é responsável pelo conteúdo do site?
Você. Ao publicar, você confirma ser médico(a) com CRM ativo e assume a responsabilidade editorial pelo conteúdo, conforme a Resolução CFM 2.336/2023. Os alertas do validador são um apoio, não um parecer jurídico.
Onde gerencio minha conta e meus dados de acesso?
No menu Configurações do painel, você gerencia perfil, e-mail, senha e segurança da conta.
Não achou o que procurava?
Escreva para jose@tenkosites.com.br que a gente ajuda. Ou, se ainda não tem um site, comece agora — leva cerca de 10 minutos.